—— SERVICE COMMITMENT服務(wù)承諾
保修范圍
1、根據中華人民共和國家具行業(yè)標準QB/T1951.1-1994凡屬類(lèi)缺陷包換、同一缺陷經(jīng)兩次修理無(wú)法達到標準的包換,包換產(chǎn)品保修期延長(cháng)半年。
2、根據中華人民共和國家具行業(yè)標準QB/T1951.1-1994凡屬B類(lèi)缺陷的均屬保修范圍,在保修期限內,同一缺陷經(jīng)兩次修理、調整后無(wú)法達到國家標準的,被認定不合格的,消費者要求退貨的產(chǎn)品包退。
保修內容
1、木制家具:表面開(kāi)裂、接縫收縮、漆膜脫落、部見(jiàn)嚴重變形等,各專(zhuān)賣(mài)給予及時(shí)的維修,期限從送貨之日起一年(超出保修期屬維修性質(zhì))
2、木制家具結構在正常使用 下松動(dòng)斷裂脫榫等,可以維修的給予維修,十分嚴重的 在保修期內可以換部件。
3、家具配件拉手、合頁(yè)、腳輪—年內出腑量問(wèn)題公司負責免費修理,更換配件。
專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)承諾
1、保證產(chǎn)品完好、配件齊全,保證質(zhì)量,按時(shí)交貨。
2、市區內免費進(jìn)貨、安裝,市區外可代辦運輸,只收運輸費,終身維護,保修期間 免費上門(mén)服務(wù)。非顧客使用不當造成產(chǎn)品嚴重損壞,本公司可以更換,保修期外的維修或其他服務(wù)只收取成本費用。